A eMagNet é líder em inovação com soluções web e mobile para ChatBots, Voicebots e Assistentes Virtuais desenvolvidos em plataformas com alto grau de segurança e escalabilidade, que possibilitam integrações Omnichannel em Web, Mobile, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Skype, Telegram, SMS e App.
Para acelerar a transformação digital
em todo ciclo de relacionamento:
atendimento a clientes, vendas, rentabilização, suporte/Back-office
e cobrança
Para melhorar a expêriencia
de seu cliente
Para otimizar processos
e reduzir custos
Assistente virtual para interação com clientes, as soluções da eMagNet priorizam a melhor experiência ao criar Chatbot com árvores lógicas estruturadas e mecanismo cognitivo integrado.
Possibilitam otimização de processos com entrega de serviços em tempo real e redução de custos, ao priorizar canais e workflow para gestão do relacionamento com clientes.
ALGUMAS FUNCIONALIDADES:
Reconhecimento de imagem e armazenamento por meio de foto do documento. O autofill processa a extração automática de dados (OCR) para preenchimento de formulários e propostas em segundos e sem erros.
Arquitetura com solução integrada para apresentar o assistente virtual em qualquer canal conversacional, seja em plataformas de texto ou de voz. As soluções da eMagNet são desenvolvidas nas mais inovadoras plataformas, com alto grau de segurança e gerenciamento de OpenAPI, que possibilitam integrações com sistemas legados ou de terceiros, CRM e transferências para atendimento humano.
Reconhecimento de linguagem natural e processo de curadoria de conteúdo. Análise contínua de todas as interações e respostas, visando medir a assertividade e retroalimentar a base de conhecimentos.
Nossos Chatbots entregam performance
Nossos Robots não respondem apenas perguntas. Eles fazem negócios
A performance é otimizada pela conjunção de diversas
tecnologias além do conversacional
Automação de processos
Autosserviços em tempo real
Gestão de campanhas
Processos de melhoria contínua com consultoria digital e curadoria para maximizar a performance dos Chatbots
Modelo colaborativo de atuação com Design Thinking para desenho do Chatbot em conjunto com equipe dos clientes. Compartilhando experiências e acelerando o processo criativo e a entrega de resultados
Metodologia Agile com sprints semanais para atender às demandas do cliente
Chatbots e Assistentes Virtuais implementados com
sucesso em programas de: