Desenvolvemos soluções inovadoras
para transformação digital do seu
relacionamento com clientes

Somos Emagnet

A eMagNet é líder em inovação com soluções web e mobile para ChatBots, Voicebots e Assistentes Virtuais desenvolvidos em plataformas com alto grau de segurança e escalabilidade, que possibilitam integrações Omnichannel em Web, Mobile, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Skype, Telegram, SMS e App.

Para acelerar a transformação digital em todo ciclo de relacionamento:
atendimento a clientes, vendas, rentabilização, suporte/Back-office
e cobrança

Para melhorar a expêriencia
de seu cliente

Para otimizar processos
e reduzir custos

chatbots / voicebots

Assistente virtual para interação com clientes, as soluções da eMagNet priorizam a melhor experiência ao criar Chatbot com árvores lógicas estruturadas e mecanismo cognitivo integrado.

inteligência artificial

Possibilitam otimização de processos com entrega de serviços em tempo real e redução de custos, ao priorizar canais e workflow para gestão do relacionamento com clientes.

ALGUMAS FUNCIONALIDADES:

  • Customização de layout
  • Geolocalização
  • Dashboard e relatórios em tempo real
  • Inserção de imagens, links e documentos
  • Tracking de interações desde o Digital Fingerprint
  • Reconhecimento de linguagem natural
autofill

Reconhecimento de imagem e armazenamento por meio de foto do documento. O autofill processa a extração automática de dados (OCR) para preenchimento de formulários e propostas em segundos e sem erros.

plataformas

Arquitetura com solução integrada para apresentar o assistente virtual em qualquer canal conversacional, seja em plataformas de texto ou de voz. As soluções da eMagNet são desenvolvidas nas mais inovadoras plataformas, com alto grau de segurança e gerenciamento de OpenAPI, que possibilitam integrações com sistemas legados ou de terceiros, CRM e transferências para atendimento humano.

NATURAL LANGUAGE E MACHINE LEARNING

Reconhecimento de linguagem natural e processo de curadoria de conteúdo. Análise contínua de todas as interações e respostas, visando medir a assertividade e retroalimentar a base de conhecimentos.

por que escolher a emagnet?

Nossos Chatbots entregam performance

Nossos Robots não respondem apenas perguntas. Eles fazem negócios

CHATBOT EXPERIENCE

A performance é otimizada pela conjunção de diversas
tecnologias além do conversacional

Robótica

Automação de processos
Autosserviços em tempo real

Marketing Automation

Gestão de campanhas

Inteligência Artificial

FOCO EM
RESULTADO

O comprometimento da eMagNet com os resultados vai além da tecnologia.

Processos de melhoria contínua com consultoria digital e curadoria para maximizar a performance dos Chatbots

FOCO EM
CLIENTES

O ENTENDIMENTO E O RESPEITO PELOS CLIENTES E PARCEIROS

Modelo colaborativo de atuação com Design Thinking para desenho do Chatbot em conjunto com equipe dos clientes. Compartilhando experiências e acelerando o processo criativo e a entrega de resultados

Metodologia Agile com sprints semanais para atender às demandas do cliente

cases de sucesso

Chatbots e Assistentes Virtuais implementados com
sucesso em programas de:

vendas e aquisição de novos clientes
rentabilização
atendimento a clientes
cobrança

Para clientes líderes em seu segmento de atuação

Métricas de sucesso

de retenção no Chatbot sem migração para o humano
de resolução de problemas no Chatbot
de satisfação

notícias